FAQ sur les crypto-monnaies
Accédez à des informations stratégiques sur la crypto et accélérez votre croissance grâce à nos analyses alimentées par l’IA. Prenez des décisions guidées par les données pour atteindre des résultats exceptionnels.
Votre sécurité est notre priorité. Purité Finwexo applique un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid de vos actifs numériques. Nous nous conformons aux réglementations financières strictes en vigueur dans France et faisons l’objet d’audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre tout accès non autorisé, afin que vous puissiez négocier en toute confiance.
- Guides étape par étape et assistance 24 h/24, 7 j/7
- Démo sans risque pour s'entraîner avec des fonds virtuels
- Des outils automatisés qui prennent en charge l’essentiel pour vous
- Commencez petit (à partir de seulement) et apprenez au fil de vos opérations !
Les retraits vers les cartes bancaires sont généralement traités sous 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont le plus souvent effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque et de votre statut de vérification.
Nos revenus proviennent de fonctionnalités premium et de partenariats fondés sur le volume avec des plateformes d’échange, plutôt que de frais facturés aux utilisateurs. Pas de frais cachés — vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.
Oui ! Purité Finwexo est disponible dans la grande majorité des pays (plus de 98, et ce chiffre continue d’augmenter). Sélectionnez votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et découvrir les options de paiement locales. Nous respectons toutes les réglementations locales afin que vos activités de trading restent sûres et conformes à la loi.
- Recommandations propulsées par l’IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies personnalisées en fonction de votre profil de risque
- Portefeuilles clés en main – Packs présélectionnés (par ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en temps réel - Alertes d'achat et de vente pour les principales cryptomonnaies
Notre assistance 24 h/24 et 7 j/7 est disponible via chat en direct et par e-mail à l’adresse info@. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.
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Service agréé
- Enregistré auprès de [FinCEN, FCA et CySEC]
- Audits réguliers réalisés par des cabinets indépendants
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Règles propres au pays
- Conformité géographique automatisée : notre plateforme s'ajuste à la réglementation de votre pays
- Vérification KYC requise conformément à la réglementation en vigueur
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Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité de niveau bancaire (équivalente à celle de votre banque en ligne)
- 95 % des actifs sont stockés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
- Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA et SWIFT — 0 % de frais)
- PayPal (traitement instantané)
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Dépôts en cryptomonnaie
- Transferts directs de cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
- Lecture de codes QR pour les portefeuilles numériques mobiles
Assistance dédiée aux cryptomonnaies
Service client & assistance
Pour toute demande, veuillez vous adresser directement à notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas encore de compte auprès d’un courtier partenaire de confiance, informez-nous et nous vous accompagnerons dans vos premières démarches. En cas de difficulté avec l’assistance de votre partenaire de trading, contactez-nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre la situation.
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Notre équipe du service client est joignable 24 h/24, 7 j/7, sans interruption. Dans les rares cas où un accès immédiat n’est pas possible, rassurez-vous : nos spécialistes du support répondront à votre demande dans les meilleurs délais.
